KAKO NARUČITI?
IZBOR PREDMETA
Kada pristupate našoj stranici na vrhu stranice nalazi se meni sa opcijom kategorije. Odabirom jedne od kategorija menija otvara se stranica s navedenim proizvodima u toj kategoriji. Nakon što odaberete proizvod koji želite kupiti, potrebno je da odaberete veličinu. Nakon što ste to uradili, potrebno je da kliknete na dugme "Dodaj u korpu" da dodate artikl(e) u korpu. Nakon ovog koraka, vaš artikl se nalazi u korpi kojoj možete pristupiti na vrhu stranice. Iz korpe možete nastaviti kupovinu ili otići do kraja kupovine. Takođe možete pronaći željenu stavku koristeći brzu pretragu na vrhu stranice upisivanjem pojmova za pretragu. U gornjem desnom dijelu iznad menija nalazi se lupa sa prostorom za unos teksta. Ovdje možete unijeti i željeni kod za brzo pronalaženje artikla ako ga znate.
KORPA
U svakom trenutku možete pogledati sadržaj svoje korpe klikom na sličicu korpe desno od svake stranice. Proizvode možete stavljati u korpu dok ne naručite sve što želite. Proizvode koje ste unijeli u korpu možete ukloniti iz korpe klikom na crveni X. Sadržaj korpe možete promijeniti u bilo kojem trenutku dok se narudžba ne završi.
KUPOVINA
Za naručivanje proizvoda unesenih u korpu potrebno je da kliknete na dugme "Završi kupovinu" u skraćenom prikazu korpe, nakon čega će vam se prikazati stranica sa svim artiklima koje ste do sada upisali u korpu. Klikom na dugme "Završi kupovinu" od vas će se tražiti da unesete podatke za dostavu. Obrazac koji popunjavate potrebno je tačno i potpuno popuniti sa svim potrebnim podacima. Cijeli proces vam neće oduzeti više od 2-3 minute.
METODA PLAĆANJA
Dostupne opcije plaćanja iz korpe su debitnom/kreditnom karticom putem platnog sistema integrisanog u našu internet prodavnicu.
Ukoliko se odlučite za plaćanje debitnom/kreditnom karticom putem platnog sistema integrisanog u našu internet prodavnicu, imajte na umu sljedeće:
Prilikom unosa podataka o platnim karticama, povjerljivi podaci se putem javne mreže prenose u zaštićenom (šifriranom) obliku korištenjem SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Chipcard a.d. Beograd, pa se kompletan proces naplate obavlja na sajtu Chipcard-a. Našem sistemu ni u jednom trenutku nisu dostupne informacije o platnoj kartici.
U slučaju vraćanja robe i povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio neku od platnih kartica, djelimično ili u cijelosti, bez obzira na razlog vraćanja, Hop Hop d.o.o. je dužan izvršiti povrat novca isključivo putem Visa, Mastercard i Maestro načina plaćanja.
KRAJ NARUDŽBE
Nakon što unesete sve podatke i prihvatite uslove kupovine klikom na dugme "Završi - potvrdi narudžbu", bićete obavešteni o uspešno poslatoj narudžbi i otpremi.
Kako da znam da sam uspješno naručio artikl?
Ako se nakon unosa podataka i potvrde na ekranu pojavi poruka "Vaša narudžba je uspješno registrirana, očekujte paket uskoro", znači da ste uspješno završili narudžbu. Nakon što izvršite narudžbu, artikl možete očekivati na adresi u narednih 2-7 radnih dana.
DODATNE INFORMACIJE
Trudimo se da status i veličinu modela na sajtu održavamo ažurnim, ali zbog dinamike tržišta i mogućnosti slučajnih grešaka i tehničkih grešaka u programiranju sajta, postoji mogućnost da u određenim slučajevima naručeni proizvod više neće biti biti dostupni u našem skladištu. Ako se to dogodi, naš odjel prodaje će vas obavijestiti telefonom i ponuditi vam alternativu.
Uživajte u kupovini!
Vaša HOP HOP SHOP služba za korisnike